你的位置:
1、客戶管理
2、供應商管理
3、渠道商管理
4、聯(lián)系人管理
5、客戶服務(wù)記錄 客戶服務(wù)記錄有評級(1-5星級)、審核功能。可以有效監(jiān)督員工技術(shù)服務(wù)規(guī)范。 客戶服務(wù)記錄還可以按單客戶導出成word打印,找客戶收服務(wù)費時,作為服務(wù)依據(jù)。 客戶服務(wù)記錄有統(tǒng)計報表功能,可以按每個員工的上門、遠程、1-5星級進行統(tǒng)計服務(wù)次數(shù)。
6、注冊信息管理
7、客戶、供應商、渠道商文檔 相關(guān)文檔可以為每個客戶、供應商、渠道商記錄有關(guān)需要保留的信息,如會員卡樣式、實施文檔等。
7、商品檔案 商品檔案可詳細記錄公司銷售商品的圖片、價格、技術(shù)參數(shù)等,供隨時查詢和新員工學習。 |